技术和市场营销在当今全球市场上的加速融合意味着品牌不再只是通过传统的营销来建立，更是需要优秀的客户体验。通过这些体验，我们试图将人类和商业的深层需求与科学技术的可能性相结合来定义和交付新的现实感受。这些体验可以使生活更健康，安全，更有成效，回馈率更高。《哈佛商业评论》将客户体验(CX)定义为“客户如何与你的公司和品牌互动的总和，不仅是一次快速消费，而且是在他作为客户的整个过程上。”随着科技的进步带来的可实现能力越来越强和“物理体验”的成果部署会成为人们相互联系的中心，并可以更好的改善客户在整个消费周期里的体验。

利用音乐来提升体验

美国佛罗里达国立大学最近进行的一项研究发现，在学习时环境中放着背景音乐可以减轻压力和焦虑，同时提高效率、注意力和大脑功能。根据这项研究，来自环境音乐的小节拍和小节奏（通常被用作背景噪音）可以有效的放松听众的感官，从而降低血压和心率。由于音乐可以对人类的身体进行影响，创造性地使用这种听觉媒介可以增强和引导客户的体验来达到预期的效果。

QSC可以为入口区域，场馆，走廊，庭院，会议空间，用餐区，多功能区域等空间提供烘托气氛的分布式还音系统。Q-SYS音频、视频和控制平台和各种酒店/商业音乐解决方案可以部署在您最喜欢的餐厅、商业场所、娱乐场所……等任何使用音乐来提高体验的地方。从音源采集、回放控制、信号路由和输出，QSC一站式解决方案是根据您的需求来定制的，可以在广泛的应用场景中提供丰富的声音体验，并将背景音乐与对应的场景情绪相匹配来为您的空间创造优秀的氛围。

联系您的现场观众

 

除了商业场所背景音乐给客户带来的好处外，公共建筑和校园里对寻呼/通告系统的需求也处于历史最高水平。公共广播系统是应急响应场景中的一个关键且必备的系统。Gensler报告称，全球效益最好的一些企业在疫情后在房地产类固定资产方面的投资是之前的3倍还多，随着这些企业在这个领域的投资增加，保障现场安全的通讯类设备将会至关重要。

QSC的Q-SYS平台提供了一套丰富的音频寻呼工具，以支持这种必要的通信媒体。Q-SYS能够实现实时或延时寻呼，定时播放通告信息，通告信息预录制，寻呼信号实时路由和时间表设定等一系列让寻呼更灵活，方便的功能。通过利用Q-SYS的全功能控制平台和网络视频分发功能，您可以轻松地扩展到传统的音频寻呼无法到达的区域。