阿联酋阿布扎比第一银行中的那些Scala
发布时间:2022.08.19 浏览次数:732

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项目概况

阿布扎比第一银行(FAB)在寻求一种数字解决方案,来为其在开罗的新总部带去全新的、现代化的体验。他们想要在新总部亮相的时候惊艳到每一位客,以及为客户传达品牌的创新现代科技的体验作为Scala解决方案的一部分,显示屏幕、交互式终端和个人设备集成等数字化的信息交互取代了传统海报和小册子等纸质营销材料。


目标与挑战


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目标:打造一个无纸化的银行环境,传达阿布扎比第一银行具有前瞻性的品牌价值,并能够清晰地向客户介绍银行业务和服务流程。


阿布扎比第一银行希望可以给客户传达银行未来的愿景,以及其在服务、环境和利用科技为客户提供优质服务的承诺。因此他们试图在新装修的开罗总行创造一个无缝的数字化客户体验。总部需要配置令人眼前一亮的元素,以此打动宝贵的客户,并吸引潜在的新客户。


挑战:推进纸化宣传,但仍要清晰的为客户传达信息。


阿布扎比第一银行希望为他们的客户提供一个完整的数字化体验。为了实现无纸化,Scala设计团队不得不开发一套数字解决方案来让银行客户可以轻松的访问他们需要的信息,并随时了解银行营业情况和促销优惠银行更是需要通过这个系统展现出该品牌对技术、客户便利性、合规性和安全的承诺。作为银行品牌价值的展现,所安装的数字解决方案需要在视觉和操作上令人印象深刻,同时为无预约的访客提供最新的信息和无缝的体验。


解决方案


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设计团队利用Scala的技术,提供了设计和安装以及后续的维护服务,来有效地吸引了银行客户,并展示了阿布扎比第一银行的未来精神。


这是第一家配备了电子解决方案的完全数字化银行,整个银行都是无纸化操作。在银行的分支机构内部署了交互式数字显示器来让客户可以访问他们需要的信息,也可以将屏幕上的任何内容转移到他们的个人智能设备上。


SaaS系统和各类技术的集成,意味着客户可以通过银行内的大屏来获取他们感兴趣的任何产品或服务,从而得到更详细的相关信息。在他们等待预约的过程中,客户可以通过银行内的智能屏幕来获得相关信息。所有屏幕上的内容都可以轻松地通过总部的管理中心来进行创建和调度,通过管理系统内容可以快速部署到整个分支网络上。因此可以确保客户能够收到最新的报价和相关信息,如利率以及与银行系统联网的汇率信息等。


成果

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最终的解决方案无缝地部署在了一个集成的平台上,充分的考虑到了客户在银行里办理业务的各种需求,与银行在开罗的总部做了细致的沟通以提供视觉体验惊人的数字化内容显示,从而以现代化的方式清晰地与客户进行交互以及传递阿布扎比第一银行的理念。


数字体验从一套由7个屏幕组成的显示屏开始,客户进入银行第一眼就可以看到这些屏幕可以独立安排显示内容,也可同步显示集成内容。在银行内还有一个8米长的LED屏幕,总部里的所有会议室都能看到它,此外还部署了一个令人印象深刻的弯曲柱状显示屏。


设计人员采用Scala技术,为银行的客户们打造了这套概念性的奢华解决方案,以独特的高雅氛围展现出了它的艺术价值。


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